Garantie

Schulz-Dobrick Garantie – So gehen Sie auf Nummer sicher

Höchste Qualität ist unser Anspruch. Qualität, die in allen Bereichen unseres Tuns spürbar und erlebbar ist. Unser Ziel ist es, durch unsere Beratungsleistung, unsere Produkte und unseren Service nicht nur zu überzeugen, sondern auch zu begeistern. Unsere Produkte stehen für Langlebigkeit, Funktionalität und hohe Qualität. Und das stellen wir mit unserer umfassenden 10-Jahre-Herstellergarantie gerne unter Beweis.

Darauf können Sie sich verlassen

10-Jahres-Herstellergarantie

Bei uns erhalten Sie langlebige und hochwertige Insekten – und Pollenschutzlösungen nach Maß. Und weil das so ist, geben wir Ihnen gerne eine Langlebigkeitsgarantie für unsere maßgefertigten Aluminiumrahmen.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Daher sprechen wir unsere Garantie für Fehlerfreiheit bei Material, Herstellung und Konstruktion folgender Aluminiumrahmen aus:

Unsere Garantie startet mit dem Datum der Montage und wird mit dem unterschriebenen Abnahmeprotokoll per Mail bestätigt. Dazu erhalten Sie mehrere PDF, inklusive Garantie, Anwendungs- und Pflegehinweisen sowie Bedienungsanleitungen.

Rahmen in Sonderfarben, Verschleißteile, Gewebe, Schäden durch falsche Bedienung oder aggressive Einflüsse und Abweichungen, die den Gebrauchswert nicht beeinflussen, sind von der Garantie ausgenommen.

Was wir voraussetzen: einen bestimmungsgemäßen und pfleglichen Gebrauch entsprechend den Anwendungshinweisen und Bedienungsanleitungen von Neher, die Sie mit der Montage Ihres Insektenschutzrahmens erhalten.

* Verkehrsweiß, Eisenglimmerdunkelgrau, Anthrazitgrau, Silbergrau, Dunkel-, Mittel- & Hellbraun
** Silber-, Dunkel- & Mittelgrau (Glimmer)

Komplettservice aus einer Hand für Ihre Zufriedenheit

Wir wünschen uns zufriedene Kunden und Kundinnen. Dazu gehört auch, dass Sie rundum mit Ihrem maßgefertigten Insektenschutz zufrieden sind. Aus diesem Grund erhalten Sie bei uns den Komplettservice aus einer Hand.

Dieser umfasst Beratung, Aufmaß und Angebotserstellung vor Ort sowie die Montage durch unser Fachpersonal. In drei einfachen Schritten gelangen Sie zu einem rundum zufriedenstellenden Ergebnis.

Genießen Sie ein Rundum-sorgenfrei-Gefühl

Wir sind stolz darauf, Handwerk, Expertise und innovative Lösungen zu vereinen und Ihnen maßgefertigte Produkte anzubieten, die auf Langlebigkeit hin konzipiert sind. Unsere Rahmen überzeugen durch Präzisionsarbeit, alle Schutzgewebe und das Rohmaterial sind geprüft, möglichst umweltfreundlich und bieten jahrelangen Schutz vor Insekten ohne chemische Keule. Das Material ist verschleißarm, auf eine lange Lebensdauer angelegt und leicht zu reinigen.

Um Ihnen bestmögliche Qualitätsstandards zu garantieren, verarbeiten wir ausschließlich Gewebearten des Marktführers Neher. Auch unsere Lichtschachtabdeckungen von Neher werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und bieten effektiven Schutz vor Insekten, Spinnen und Mäusen, während sie gleichzeitig Luft und Licht durchlassen. Sie sind zudem begehbar, teilweise befahrbar, optisch ansprechend und die Fertigung erfolgt ausschließlich in Deutschland.

Sie möchten mehr erfahren? Schauen Sie sich gerne unser Video an.

Fragen & Antworten

FAQ

Wie lange gilt die Garantie?

Unsere Garantie umfasst maßgefertigte Insektenschutz-Alurahmen für Fenster, Türen und Lichtschachtabdeckungen aus unserem Hause und gilt für 10 Jahre ab dem Datum unserer Montage.

Bekomme ich als Privatperson auch Garantie?

Ja. Sie bekommen ausschließlich als Privatperson unsere 10-Jahre-Garantie.

Welchen Service kann ich unter dem Garantieversprechen in Anspruch nehmen?

Alle Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler der in den Garantiebedingungen genannten Aluminiumrahmen sind abgedeckt und werden von uns kostenlos während der Garantiezeit behoben.

Fallen Gewebeschäden auch unter die Garantie?

Ja. Aber nur wenn ein produktionstechnischer Fehler vorliegt, der den Gewebeschaden verursacht hat.

Was ist zu tun bei einem klaren Garantiefall?

Bitte kontaktieren Sie uns für einen kostenlosen Servicetermin sofort. Auch bei einem unklaren Garantiefall ist eine direkte Kontaktaufnahme wichtig, um bereits telefonisch klären zu können, ob die Garantie greift.

Welche Kosten fallen bei einem Garantiefall an?

Bei klarer Erkennung: keine.

Ist ein Servicefall immer ein Garantiefall?

Nein. Aber wir prüfen jeden Fall.

Gehören Ersatzteile zur Garantie?

Hier erfolgt eine Prüfung durch unser technisches Fachpersonal. Liegt ein klarer nachweislicher Garantiefall vor: ja. Bei Schaden durch Gewalteinwirkung: nein. Dann stellen wir die Ersatzteile in Rechnung. Bitte achten Sie darauf, dass versendete Ersatzteile grundsätzlich in Rechnung gestellt werden, wenn kein Techniker bei Ihnen Ort den Garantiefall festgestellt und geprüft hat.